Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

  • Color Visions no se hace responsable de daños que se produzcan por el uso incorrecto de los productos.

  • Color Visions garantiza que los productos cumplen con las razonables exigencias de calidad y/o utilidad y con las especificaciones indicadas en la oferta.

  • Las entregas de productos se efectuarán según el pedido expreso, a menos que se haya acordado algo diferente entre Color Visions y el consumidor.

  • Color Visions se compromete a manejar con el mayor cuidado posible la ejecución de los pedidos de productos.

  • El lugar de entrega será la dirección de residencia del consumidor que se haya comunicado por última vez a Color Visions, a menos que se acuerde algo diferente.

  • Color Visions llevará a cabo los pedidos aceptados con la debida diligencia, en un plazo máximo de 3 días laborables. Si la entrega se retrasa temporalmente o no está en stock, o por otras razones se retrasa, o si un pedido no puede ser ejecutado total o parcialmente, el consumidor recibirá un aviso a más tardar 3 días laborables después de haber realizado el pedido. En tal caso, el consumidor tiene el derecho de cancelar el pedido sin coste alguno.

  • Color Visions no se hace responsable del riesgo de daños y/o pérdida de los productos durante el envío por correo.

  • Color Visions no se hace responsable por daños materiales y/o inmateriales derivados del uso de los productos comprados a través de este sitio.

  • El consumidor acepta el riesgo de daños materiales e inmateriales al comprar productos de Color Visions y es responsable de las consecuencias financieras derivadas de los daños.

  • Los montos adeudados por el consumidor deben pagarse al 100% antes de la entrega.

  • Todos nuestros productos tienen un plazo de entrega de 30 días.

Política de Devoluciones

Si desea utilizar nuestra política de devoluciones, siga los siguientes pasos:

  1. Póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a info@colorvisions.nl. En el correo, indique que desea devolver las lentes de contacto. También incluya su nombre completo, número de pedido, fecha de recepción, los detalles del producto (color, tipo, etc.) y la cantidad que desea devolver.

  2. Recibirá un correo electrónico con la dirección a la que debe enviar los productos y el monto que puede recuperar por los productos. Envíe los productos. (Asegúrese de que los productos se envíen en un sobre resistente y que la dirección esté claramente indicada. Color Visions no se hace responsable de las devoluciones perdidas).

  3. El plazo para el reembolso en caso de cancelación es de hasta 14 días después de recibir los productos devueltos.

Condiciones de Devolución:

  • Los costos de devolución corren por cuenta del consumidor.

  • Solo se pueden devolver productos con un valor superior a 10 euros.

  • Los productos devueltos deben llegar en condiciones nuevas, limpias y en buen estado.

  • Los productos abiertos no se pueden devolver por razones de higiene.

  • Los pedidos que aún no han sido enviados por nosotros pueden ser cancelados en cualquier momento.

  • El consumidor puede rescindir un contrato relacionado con la compra de un producto durante un período de reflexión de hasta 14 días sin dar razones. El empresario puede preguntar al consumidor la razón de la cancelación, pero no puede obligarle a proporcionarla.

Para cualquier pregunta, puede enviarnos un correo electrónico a: Info@colorvisions.nl